Банковият сектор навлиза в най-мащабната си трансформация от десетилетия, а изкуственият интелект (AI) вече води до масови съкращения в Европа и по света.
Натискът върху рентабилността, свитите лихвени проценти и нарастващата необходимост от изграждане на скъпи технологични инфраструктури принуждават кредиторите да оптимизират разходите, като работните места се превръщат в първата жертва.
Нидерландските банки са сред първите в Европа, които реагират с рекордни съкращения, свързани пряко с автоматизацията. ASN Bank – държавната банка обяви, че ще съкрати 950 позиции до края на следващата година. Решението е частично мотивирано и от преструктуриране и закриване на няколко бранда, но ръководството подчертава, че засилената роля на AI позволява значително редуциране на персонала.
ABN Amro Bank – ден преди съобщението на ASN банката обяви придобиването на местния конкурент NIBC. Макар да не говори директно за съкращения, институцията очаква 100 млн. евро годишни икономии, като вече са налице ясни признаци на свиване: замразяване на новите назначения и почти 700 съкратени служители само през третото тримесечие.
ING Groep – най-големият нидерландски кредитор предупреди миналия месец, че почти 1000 позиции са в риск заради „дигитализацията, AI и развиващите се нужди на клиентите“. Финансовите институции са подложени на двойно предизвикателство: Намаляващи лихвени проценти, които ограничават приходите. Нужда от огромни инвестиции в дигитални платформи, киберсигурност и AI системи.
Парадоксът е, че тези вложения не водят до незабавно увеличение на ефективността, но изискват постоянни средства. В резултат банките компенсират чрез съкращения, особено в звената, където автоматизацията може да замени рутинните задачи – бекофиса, оперативните екипи и средния мениджмънт. Прогнозите също са песимистични: нетната печалба на ING се очаква да спадне с 6%, а на ABN Amro – с 8% през годината.
Повече в standartnews.com
16.11.2025